ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании информационно-консультационных услуг по сопровождению питания
г. Москва
Дата публикации: __ июня 2026 г
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта»)
Индивидуального предпринимателя Елисеевой Марины Николаевны (далее -
«Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу физических лиц, и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признаётся осуществление
Заказчиком оплаты услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты. Акцепт Оферты создаёт гражданско-правовой договор между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).
1.3. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Оферты в одностороннем
порядке без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте и применяются только к
отношениям, возникшим после такого размещения.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Елисеева Марина
Николаевна (ИНН 772489522422, ОГРНИП 324774600712056).
2.2. Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу: https://tridaily.ru , где
размещена информация об услугах, оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте.
2.3. Заказчик - физическое лицо или законный представитель
несовершеннолетнего, достигшего 14 лет, осуществившее акцепт Оферты.
2.4. Услуги - информационно-консультационные услуги по персональному
сопровождению питания, образа жизни и формирования пищевых привычек, оказываемые дистанционно в формате онлайн-коммуникации. Услуги не являются медицинскими и не являются образовательными.
2.5. Программа сопровождения - услуга, имеющая фиксированную длительность 5
(пять) или 10 (десять) недель, или иную длительность оказания услуг, согласованную
сторонами путем устных переговоров, включающая ежедневное взаимодействие
Исполнителя и Заказчика в мессенджерах.
2.6. Рабочее время Исполнителя - ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому
времени.
2.7. Электронная почта Исполнителя - Marina.averya@gmail.com.
2.8. Google Forms - онлайн-сервис для создания форм и сбора данных,
принадлежащий компании Google LLC, доступный по адресу https://forms.google.com. Исполнитель использует Google Forms для сбора анкетных данных Заказчика, необходимых для оказания услуг. Порядок обработки персональных данных при использовании Google Forms определяется политикой конфиденциальности Google LLC и согласием Заказчика, предусмотренным разделом 9 настоящей Оферты.
2.9. Мессенджер - программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями, аудио- и видеосвязи, фотографиями и иными файлами, используемое Сторонами для коммуникации в рамках оказания услуг. По выбору Заказчика в качестве Мессенджера могут использоваться сервисы, определённые в п. 2.9.1 и 2.9.2 настоящей Оферты, а также иные аналогичные сервисы, согласованные Сторонами. Мессенджер считается согласованным с момента создания Исполнителем Чата в выбранном сервисе и направления Заказчику приглашения. Если в течение 24 часов Заказчик не возражает, Мессенджер считается окончательно согласованным.
2.9.1. WhatsApp - сервис обмена мгновенными сообщениями и голосовой связи по
IP, принадлежащий компании Meta Platforms Inc. (далее - «Meta»). На территории
Российской Федерации Meta признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на основании решения Тверского суда г. Москвы от 21.03.2022. В связи с этим Роскомнадзором РФ вводятся поэтапные ограничения работоспособности сервиса WhatsApp на территории РФ, включая блокировку голосовых и видеозвонков, а также рассматривается вопрос о его полной блокировке.
2.9.2. Telegram - кроссплатформенный сервис обмена сообщениями. На момент
заключения настоящего Договора Telegram не признан запрещённой организацией на территории РФ и не заблокирован.
2.9.3. Выбор и риски использования Мессенджеров - Стороны согласовали
возможность использования указанных Мессенджеров, осознавая, что работоспособность WhatsApp на территории РФ может быть ограничена частично или полностью. Заказчик самостоятельно выбирает Мессенджер и несёт риски, связанные с его функционированием, в том числе сбои, блокировки, утрата переписки. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сервисов и не отвечает за задержки, вызванные ограничениями со стороны регулирующих органов.
2.10. Чат - закрытый индивидуальный канал связи в рамках выбранного
Мессенджера, созданный Исполнителем, в котором осуществляется коммуникация между Заказчиком, Исполнителем и привлечёнными третьими лицами Исполнителя.
2.11. Информационные материалы Исполнителя - любые сведения, рекомендации, схемы питания, текстовые пояснения, PDF-файлы, гайды, памятки, чек-листы, а также содержание переписки в Чате, предоставляемые Заказчику. Информационные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, не являются медицинскими рекомендациями и носят информационно-ознакомительный характер.
2.12. Третье лицо (привлечённое лицо) - физическое или юридическое лицо (в том
числе куратор, ассистент, помощник), привлекаемое Исполнителем для оказания услуг Заказчику. Третье лицо действует под контролем и на ответственности Исполнителя, не является самостоятельным исполнителем по договору.
2.13. Рассрочка, предоставляемая банками-партнёрами - способ оплаты, при котором Заказчик заключает с банком-партнёром например, АО «Т-Банк», АО «СберБанк»или иной кредитной организацией, отдельный договор потребительского кредита, в рамках которого банк единовременно перечисляет Исполнителю полную стоимость Услуг, а Заказчик погашает задолженность перед банком равными платежами в течение установленного срока. Исполнитель не является стороной договора рассрочки, не устанавливает проценты и не контролирует условия кредитования. Проценты за пользование рассрочкой, если они предусмотрены банком уплачиваются Заказчиком банку, а не Исполнителю. В случае неоплаты Заказчиком очередного платежа банк вправе предъявить требования непосредственно к Заказчику; Исполнитель не несёт ответственности за такие нарушения.
2.14. Раздельная оплата, частичная оплата, график платежей - способ оплаты,
при котором Исполнитель по отдельному письменному согласованию с Заказчиком,
указанному в п. 5.3 Оферты, разрешает Заказчику вносить стоимость Услуг частями
непосредственно на счёт Исполнителя без участия банка.
При раздельной оплате:
• первый платёж составляет не менее 20% от полной стоимости Услуг;
• оставшиеся платежи вносятся в сроки, определённые соглашением сторон;
• акцептом Оферты признаётся внесение первого платежа;
• в случае просрочки очередного платежа Исполнитель вправе приостановить оказание
Услуг без продления срока Программы;
• при досрочном отказе Заказчика от Услуг возврат производится по правилам раздела 6 из расчёта полной стоимости Услуг независимо от того, сколько фактически уплачено, при этом обязанности доплатить разницу, если уплаченная сумма меньше удерживаемых фактических расходов, у Заказчика не возникает (п. 5.4).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные
услуги по персональному сопровождению питания (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой. Услуги не являются медицинскими, лечебными, диагностическими, фармацевтическими, а также не являются образовательными услугами в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
3.2. В рамках оказания Услуг Исполнитель совершает следующие действия:
3.2.1. Анализ анкетных данных Заказчика, а также при предоставлении Заказчиком
результатов медицинских анализов исключительно в информационных целях;
3.2.2. Составление индивидуальных рекомендаций по питанию и схемы питания,
основанных на целях Заказчика, таких как снижение процента жира, нормализация
питания, улучшение самочувствия и др.;
3.2.3. Ежедневное сопровождение в закрытом индивидуальном чате в мессенджере,
который был согласован сторонами для коммуникации, в течение всего срока программы, включая проверку фотографий приёмов пищи, контроль физической активности, ответы на вопросы Заказчика, предоставление обратной связи и рекомендаций в режиме реального времени в рамках рабочего времени;
3.2.4. Предоставление Заказчику дополнительных информационных материалов,
которые носят вспомогательный характер, не являются обязательными для изучения и не влияют на качество основного сопровождения.
Информацию, которую предоставляет Исполнитель в ходе оказания услуг по
настоящей Оферте, не являются медицинской услугой, не заменяют консультацию врача. Материалы носят информационно-ознакомительный характер, и содержат также личное мнение и опыт Исполнителя, не являются диагнозом и/или прогнозом состояния здоровья. Для получения информации о состоянии здоровья и диагнозе, а также для получения необходимой медицинской помощи необходимо обратиться к врачу и пройти медицинское обследование в медицинской организации. Если есть рецидивирующее, ранее диагностированное и/или хроническое заболевание или принимаются назначенные его врачом лекарства, то необходимо обратиться за медицинской помощью к своему лечащему врачу прежде, чем вносить изменения в диету и образ жизни.
3.3. В случае нарушения Заказчиком любых рекомендаций, содержащихся в
информационных материалах, Исполнитель не принимает претензии к качеству оказанной услуги и не несет ответственности за здоровье и самочувствие Заказчика и/или его несовершеннолетнего ребенка.
3.4. При наличии хронических заболеваний, ранее диагностированных состояний,
противопоказаний, жалоб на состояние здоровья, а также при приеме лекарственных
препаратов Заказчику рекомендуется до начала следования рекомендациям в рамках настоящей Оферты проконсультироваться с лечащим врачом.
3.5. Целью оказания услуг по персональному сопровождению питания в рамках
настоящей оферты является исключительно передача знаний и умений Заказчику в сфере здорового образа жизни, при этом Заказчик самостоятельно несет ответственность за результаты своих действий, свое здоровье и достижение результата.
3.6. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно
через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Заказчик полностью осознает, что для полноценного изучения знаний и умений, предоставляемых Исполнителем, ему потребуется доступ в Интернет посредством персонального компьютера, ноутбука или смартфона.
3.7. Перечень доступных Услуг, стоимость и существенные характеристики
каждой Услуги Исполнителя размещаются на Сайте.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для заказа услуг Заказчик заполняет регистрационную форму на Сайте или
анкету по ссылке, предоставляемой Исполнителем через сервис Google Forms. В анкете Заказчик указывает: фамилия, имя, отчество, дата рождения, город проживания, рост, вес, сведения об оборудовании для измерения параметров тела, сведения о семейном положение, сведения о роде деятельности, вопросы связанные с получением информации об образе жизни, сведения о здоровье, ссылка на личную страницу в социальных сетях, адрес электронной почты , а также любую информацию о состоянии здоровья, которую считает нужной.
4.2. После заполнения анкеты Исполнитель проводит с Заказчиком первичную
коммуникацию посредством переписки или по телефонному звонку. Цель такой
коммуникации информирование Заказчика о формате программы и условиях
сопровождения. В ходе первичной коммуникации Стороны также согласовывают дату начала Программы, которая фиксируется в переписке.
4.3. После оплаты услуг Исполнитель создаёт закрытый индивидуальный чат в
согласованном Мессенджере. В чат добавляются Заказчик, Исполнитель и третье лицо (куратор), привлекаемое Исполнителем. Датой начала Программы (старта срока оказания услуг) является дата, согласованная Сторонами в письменной форме в Мессенджере или по электронной почте. Если Стороны не согласовали иную дату, датой начала Программы считается день, следующий за днём создания чата. Течение срока Программы начинается с согласованной даты независимо от момента фактического первого контакта Исполнителя с Заказчиком в чате.
4.4. В течение всего срока Программы Заказчик вправе направлять в чат фотографии
приёмов пищи, задавать вопросы, сообщать о самочувствии и уровне активности.
Исполнитель обязуется предоставлять обратную связь в рабочее время, но не позднее 24 часов с момента получения сообщения.
4.5. Дни, в которые Заказчик не выходит на связь, то есть не направляет сообщения,
не отвечает на запросы Исполнителя, включаются в общий срок Программы. Продление срока программы на такие дни не производится.
4.6. Отсутствие Заказчика на связи
4.6.1. Приостановление оказания Услуг по инициативе Заказчика допускается только
в случае временной нетрудоспособности (болезни) Заказчика, подтверждённой
соответствующими медицинскими документами такими как справка, листок
нетрудоспособности или иной документ, выданный медицинской организацией, на срок не более 7 (семи) календарных дней за весь период действия Программы. В указанном случае срок Программы не продлевается, а дни приостановления включаются в общий срок оказания Услуг.
4.6.2. Приостановление оказания Услуг по иным основаниям (личные причины,
отпуск, командировка, семейные обстоятельства и т.п.) не предоставляется, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме. По письменному обращению Заказчика Исполнитель вправе разрешить такое приостановление, в том числе за дополнительную плату, размер которой определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Отсутствие письменного согласия Исполнителя на приостановление означает, что Услуги считаются оказываемыми в обычном режиме, а дни отсутствия Заказчика на связи включаются в срок Программы без продлений.
4.6.3. На период приостановления оказания Услуг Исполнитель освобождается от
ответственности за невозможность достижения Заказчиком промежуточных или конечных результатов, а также за любой вред, который может быть причинён здоровью Заказчика вследствие перерыва в следовании рекомендациям.
4.6.4. В случае, если Заказчик без предварительного уведомления и без получения
согласия Исполнителя не выходит на связь более 3 (трёх) календарных дней подряд, то расценивается как односторонний отказ Заказчика от получения Услуг. При этом возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты (за вычетом фактически понесённых расходов).
4.7. Регулярные консультации по видеосвязи или телефону в состав Услуг не входят.
Основной формат взаимодействия переписка в чате. Исполнитель вправе по собственной инициативе провести краткий созвон для решения организационных вопросов; такой звонок не считается отдельной услугой, не записывается и не гарантируется в каком-либо количестве.
4.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом при условии, что
Исполнитель в течение срока Программы предоставлял Заказчику обратную связь и
рекомендации в соответствии с п. 4.4. Недостижение Заказчиком какого-либо результата, в том числе снижения веса/ набора веса, не является основанием для признания услуг некачественными
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг фиксированная и указывается на Сайте https://tridaily.ru в
соответствующем разделе, либо сообщается Заказчику при первичной коммуникации до момента оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке, однако новая стоимость применяется только к договорам, заключённым после размещения изменённой стоимости на Сайте.
5.2. По общему правилу оплата производится в размере 100 % (Сто процентов)
предоплаты до начала оказания услуг. Способы оплаты: онлайн-оплата банковской картой через сервис эквайринга на Сайте, банковский перевод по реквизитам, наличные денежные средства (по предварительному согласованию с Исполнителем).
5.3. По отдельному письменному согласованию Сторон, путём обмена сообщениями
в Мессенджере или по электронной почте, Исполнитель может предоставить Заказчику разделенный график оплаты, при котором стоимость Услуг выплачивается частями. Условия такого графика, размер и сроки платежей, фиксируются в переписке и становятся неотъемлемой частью Договора.
5.4. При раздельной оплате:
• Акцептом Оферты признаётся внесение первого платежа, любой суммы, но не менее 20% от общей стоимости;
• Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения первого платежа, если иное не предусмотрено согласованным графиком;
• В случае нарушения Заказчиком сроков внесения последующих платежей Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента полной оплаты, при этом срок
Программы не продлевается, а пропущенные дни не компенсируются;
• При досрочном отказе Заказчика от Услуг возврат производится по правилам раздела 6. Если уплаченная Заказчиком сумма меньше суммы фактически понесённых расходов, указанных в п. 6.3, то возврат не производится, а недостающая разница с Заказчика не взыскивается.
5.5. Заказчик вправе использовать рассрочку, предоставляемую банками-
партнёрами. В этом случае отношения по рассрочке возникают между Заказчиком и
банком; Исполнитель получает полную стоимость услуги единовременно и не является стороной договора рассрочки.
5.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт
Исполнителя либо получение наличных.
5.7. Налог на добавленную стоимость (НДС) не взимается, поскольку Исполнитель
применяет упрощённую систему налогообложения. В случае изменения налогового
законодательства стоимость услуг может быть увеличена на сумму соответствующего налога.
5.8. В случае оплаты услуг в валюте, отличной от российского рубля, оплата
производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату оплаты.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ОТКАЗЕ ЗАКАЗЧИКА ОТ УСЛУГ
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания срока Программы, направив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя. Датой отказа считается дата получения уведомления.
6.2. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель возвращает оплаченную сумму за
вычетом фактически понесённых расходов, которые были осуществлены до момента
получения уведомления об отказе. Указанные расходы не подлежат возврату и
удерживаются в полном объёме.
6.3. К фактически понесённым расходам Исполнителя относятся следующие
затраты, подтверждённые внутренними учётными документами:
• Расходы на первичную диагностику - фиксированная сумма 10 000 руб. (обработка
анкеты, анализ предоставленных Заказчиком анализов в информационных целях,
предварительное заключение, первичная коммуникация).
• Расходы на сопровождение за каждый календарный день с даты начала Программы до даты получения уведомления об отказе - рассчитываются по формуле:
(полная стоимость Программы – 10 000 руб.) – стоимость одного дня * количество дней с начала Программы до отказа.
• Комиссии банков и платёжных сервисов - все комиссии, удержанные при поступлении оплаты от Заказчика и при возврате денежных средств (эквайринг, перевод).
• Расходы на оплату услуг привлечённых третьих лиц (кураторов) - если Исполнитель
привлёк куратора и фактически оплатил его услуги до момента отказа Заказчика,
удерживается сумма, равная стоимости услуг куратора за отработанное время, но не
более 20% от полной стоимости Программ.
6.4. Порядок расчёта возврата
Сумма возврата = полная оплаченная стоимость Программы – сумма фактически
понесённых расходов (все позиции из п. 6.3).
Если расходы превышают оплаченную стоимость, возврат не производится, при
этом Заказчик не обязан доплачивать разницу.
Исполнитель составляет письменный расчёт фактических расходов и направляет его
Заказчику вместе с решением о возврате или уведомлением о нулевой сумме.
6.5. Заявление о возврате направляется Заказчиком на электронную почту
Исполнителя с указанием ФИО, даты и суммы оплаты, а также реквизитов для возврата.
Исполнитель рассматривает заявление и производит возврат, либо уведомляет об
отсутствии суммы к возврату в течение 15 рабочих дней с даты получения заявления.
Возврат осуществляется на тот же счёт или карту, с которых производилась оплата,
если Заказчик не указал иные реквизиты. Исполнитель не несёт ответственности за
задержки, вызванные банками или платёжными системами.
6.6. С момента получения уведомления об отказе доступ Заказчика к Чату и ко всем
информационным материалам прекращается в течение 1 рабочего дня. Заказчик утрачивает право требовать дальнейшего оказания Услуг. Удаление переписки Заказчиком до момента отказа не влияет на расчёт фактических расходов - факт оказания сопровождения фиксируется Исполнителем самостоятельно.
6.7. Случаи, когда возврат не производится:
• Сумма фактически понесённых расходов равна или превышает оплаченную
стоимость.
• Заказчик не заявил об отказе в письменной форме, при этом устное заявление, выход
из Чата, блокировка Исполнителя не считаются надлежащим уведомлением.
• Заказчик допустил грубые нарушения: оскорбления или угрозы в адрес Исполнителя
(п. 7.1.6), передачу доступа к материалам третьим лицам (п. 7.1.3), нарушение авторских
прав (п. 7.1.4).
• В случае предоставления заведомо ложных или неполных сведений о состоянии
здоровья, аллергиях, хронических заболеваниях, принимаемых лекарствах.
В вышеуказанных случаях Договор расторгается по инициативе Исполнителя без
возврата оплаты, а все уплаченные суммы остаются у Исполнителя в счёт штрафной
неустойки, соразмерной допущенному нарушению.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с актуальной информацией о
стоимости, сроках и условиях оказания услуг.
7.1.2. Иметь персональный компьютер или мобильное устройство с доступом в сеть
Интернет и установленным мессенджером, согласованным с Исполнителем.
7.1.3. Не копировать, не распространять в том числе в социальных сетях, на форумах,
в мессенджерах с неограниченным кругом лиц, не перепродавать и не использовать в коммерческих целях материалы Исполнителя. Нарушение этого обязательства влечёт штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый случай нарушения.
7.1.4. Предоставить достоверные, полные и актуальные сведения о состоянии
здоровья, аллергиях, хронических заболеваниях, принимаемых лекарствах. В случае
предоставления заведомо ложных или неполных сведений Исполнитель не несёт
ответственности за любые негативные последствия, а Заказчик лишается права на возврат оплаты.
7.1.5. Уважительно относиться к Исполнителю и третьим лицам Исполнителя
(кураторам), не использовать нецензурные выражения, оскорбления, клевету.
7.2. Заказчик имеет право:
7.2.1. Требовать надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями Оферты.
7.2.2. Получать информацию по вопросам организации оказания услуг.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. Оказывать услуги добросовестно, в соответствии с описанием Программы
сопровождения.
7.3.2. Сохранять конфиденциальность персональных данных и содержания
переписки с Заказчиком, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.3.3. При наличии у Заказчика серьёзных заболеваний рекомендовать обратиться к
профильному врачу и приостановить оказание услуг до получения врачебного заключения (время приостановки не продлевает срок Программы).
7.4. Исполнитель вправе:
7.4.1. Отказать в заключении договора без объяснения причин.
7.4.2. Расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата оплаты при
существенном нарушении условий Оферты Заказчиком.
7.4.3. Привлекать третьих лиц (кураторов, ассистентов) для оказания услуг, при этом
Исполнитель несёт полную ответственность за действия третьих лиц перед Заказчиком как за свои собственные. Заказчик не имеет права предъявлять какие-либо требования напрямую к третьим лицам, все претензии адресуются Исполнителю.
7.4.4. Изменять Оферту в порядке, предусмотренном п. 1.3.
7.4.5. Отказать Заказчику в оказании услуг, если Заказчик привлёк третье лицо для
получения услуг без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей
Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного
результата, а именно потеря определённого количества килограммов, снижение процента жира до конкретных цифр, избавление от заболеваний и т.п. Все результаты зависят от индивидуальных особенностей организма, добросовестности соблюдения рекомендаций Заказчиком и иных факторов, не контролируемых Исполнителем.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
• обострение хронических заболеваний, аллергические реакции, ухудшение
самочувствия или любой вред здоровью, возникший в результате следования
рекомендациям, если Заказчик не сообщил о противопоказаниях или проигнорировал рекомендацию обратиться к врачу;
• невыполнение или частичное выполнение Заказчиком рекомендаций;
• сбои в работе мессенджеров, интернет-связи, а также за утрату данных не по
вине Исполнителя.
8.4. Любые споры, возникающие из настоящей Оферты, подлежат досудебному
урегулированию. Заказчик направляет письменную претензию на электронную почту
Исполнителя. Срок рассмотрения претензии 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя г. Москва в соответствии с правилами подсудности.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Заполняя анкету и осуществляя акцепт Оферты, Заказчик даёт своё согласие на
обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно: фамилия, имя, отчество, дата рождения, город проживания, рост, вес, сведения об оборудовании для измерения параметров тела, сведения о семейном положение, сведения о роде деятельности, вопросы связанные с получением информации об образе жизни, сведения о здоровье, ссылка на личную страницу в социальных сетях, адрес электронной почты , а также любую информацию о состоянии здоровья, которую считает нужной.
9.2. Обработка персональных данных включает: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в объёме, необходимом для оказания услуг, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9.3. Цели обработки: исполнение договора, обеспечение обратной связи, а также
направление на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и
сообщений, если Заказчик не отказался от получения таких сообщений и иные цели,
указанные в Политики конфиденциальности.
9.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком
в любое время путём направления письменного уведомления. В этом случае Исполнитель обязуется удалить персональные данные Заказчика в течение 30 дней, за исключением данных, которые подлежат хранению в соответствии с требованиями налогового и иного законодательства РФ.
9.5. Заказчик вправе, но не обязан, предоставить Исполнителю отзыв об оказанных
Услугах в текстовой форме, в форме фотографии, видеозаписи или аудиосообщения.
Использование изображения Заказчика, в том числе аватара из Мессенджера, его имени, фамилии или псевдонима, а также текста отзыва и любых иных материалов, позволяющих идентифицировать Заказчика, в рекламных, маркетинговых и информационных целях допускается только при условии получения отдельного письменного согласия Заказчика.
Исполнитель перед использованием таких материалов направляет Заказчику запрос
на получение согласия в Чате или по электронной почте. Заказчик в ответном сообщении должен явно выразить своё согласие, например, «Я согласен на использование моего отзыва и аватара». Молчание или отсутствие ответа не считается согласием.
Заказчик в любое время может отозвать ранее данное согласие, направив
уведомление на электронную почту Исполнителя. В этом случае Исполнитель обязан
удалить все опубликованные материалы с идентификацией Заказчика в течение 7 рабочих дней.
10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг такие как,
но не ограничиваясь: текстовые рекомендации, схемы питания, чек-листы, PDF-файлы, гайды, памятки, а также структура и содержание переписки в индивидуальном чате, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются авторским правом.
10.2. Никакие права на указанные материалы не переходят к Заказчику. Заказчик не
вправе копировать, распространять, передавать третьим лицам, публиковать в открытых источниках, использовать для создания собственных информационных продуктов или извлечения коммерческой прибыли.
10.3. При цитировании материалов с письменного разрешения Исполнителя
Заказчик обязан указывать имя Исполнителя и ссылку на Сайт https://tridaily.ru.
10.4. В случае нарушения авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты
штрафа в размере 1 000 000 (одного миллион) рублей за каждый выявленный факт
нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.
11. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
11.1. Заказчик, принимая условия Оферты, подтверждает, что все условия ему ясны,
и он принимает их безусловно и в полном объёме.
11.2. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний,
умений и навыков, полученных в ходе оказания услуг. Исполнитель не несёт
ответственности за достижение каких-либо результатов.
11.3. Несоответствие предоставленной услуги субъективным ожиданиям Заказчика
и/или его отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Оферта действует с даты её публикации на Сайте и до даты окончания оказания
услуг по конкретному договору, заключённому на её условиях.
12.2. Заявка (анкета), заполненная Заказчиком на Сайте или по ссылке Исполнителя,
является неотъемлемой частью договора.
12.3. В случае признания недействительным какого-либо условия Оферты,
остальные условия сохраняют силу.
12.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств,
если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), такими как
стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии, военные действия, террористические акты, эпидемии, нормативные акты государственных органов, препятствующие исполнению обязательств.
12.5. При наступлении форс-мажора срок оказания услуг продлевается на период
действия таких обстоятельств. Если форс-мажор длится более 30 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от договора без возврата оплаты фактически оказанных услуг.
12.6. Юридическая значимость переписки в Мессенджере и Чате.
12.6.1. Вся переписка, осуществляемая между Сторонами в рамках исполнения
настоящего Договора в Мессенджере и Чате включая текстовые сообщения,
аудиосообщения, фотографии, видеозаписи, файлы, ссылки, а также любые иные сведения, переданные с использованием функционала Мессенджера, признаётся Сторонами юридически значимой и имеет силу письменных доказательств наравне с документами, составленными на бумажном носителе.
12.6.2. Стороны соглашаются, что скриншоты переписки, заверенные Исполнителем
или Заказчиком путём указания даты и времени создания скриншота, являются
надлежащим доказательством в случае возникновения спора. При этом Сторона,
предоставляющая скриншот, обязуется сохранять оригинал переписки в неизменном виде до окончания срока действия Договора и истечения срока исковой давности (3 года).
12.6.3. В случае, если одна из Сторон удалит переписку полностью или частично
либо утратит доступ к Чату по своей вине, другая Сторона вправе ссылаться на
сохранённые у неё копии переписки. Удаление переписки не освобождает Стороны от обязательств, принятых по Договору.
12.7. Форс-мажор в связи с неработоспособностью Мессенджеров и социальных
сетей.
12.7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано техническими сбоями, блокировкой, ограничением доступа, прекращением работы или иной недоступностью Мессенджеров (включая WhatsApp, Telegram и иные согласованные сервисы), социальных сетей, хостинг-провайдеров, сервисов Google Forms или любого иного программного обеспечения, используемого для оказания услуг или коммуникации, при условии, что эти обстоятельства возникли по причинам, не зависящим от воли Сторон.
12.7.2. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
• решения государственных органов о блокировке или ограничении работы
Мессенджера на территории РФ или в конкретном регионе;
• признание владельца Мессенджера экстремистской или запрещённой
организацией;
• кибератаки, сбои в работе серверов, программные ошибки, форс-мажор у
провайдера связи;
• прекращение поддержки или закрытие сервиса владельцем.
12.7.3. Сторона, для которой возникла невозможность связи, обязана в течение 24
часов уведомить другую Сторону об этом с использованием любого доступного средства связи. При невозможности уведомления срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств, но не более чем на 30 календарных дней. По истечении этого срока любая из Сторон вправе приостановить оказание услуг до устранения обстоятельств либо расторгнуть Договор с возвратом оплаты за вычетом фактически оказанных услуг.
12.8. Последствия удаления переписки Заказчиком.
12.8.1. Заказчик предупреждён, что вся переписка в Чате в том числе рекомендации
Исполнителя, обратная связь, разъяснения, информационные материалы является
единственным официальным каналом получения услуг. В случае, если Заказчик по своей воле удалит переписку полностью или частично в своём аккаунте Мессенджера, либо очистит историю чата, либо удалит сам Чат, Исполнитель не обязан восстанавливать утраченную переписку, предоставлять её копии или повторять ранее данные рекомендации.
12.8.2. Заказчик в таком случае несёт следующие юридические последствия:
• утрачивает возможность ссылаться на содержание удалённой переписки в
качестве доказательства по любым претензиям или судебным спорам;
• не вправе требовать от Исполнителя подтверждения фактов, которые были
зафиксированы только в удалённой переписке;
• не может ссылаться на неполучение рекомендаций или отсутствие обратной
связи, если такие сведения были направлены Исполнителем в Чате до момента удаления.
12.8.3. Настоящее положение не освобождает Исполнителя от обязанности
надлежащим образом оказывать услуги в течение срока Программы. Исполнитель со своей стороны вправе сохранять резервные копии переписки в течение 3 месяцев после окончания Программы. Если резервная копия существует, Исполнитель может предоставить её Заказчику за отдельную плату (стоимость
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Елисеева Марина Николаевна
ИНН 772489522422
ОГРНИП 324774600712056
Адрес регистрации: Москва, ул 6-я Радиальная 7/1 к1
Сайт: https://tridaily.ru
Made on
Tilda